الرافدين يعزز كفاءة خدماته عبر التوسع بتطبيق نظام “Q System” الإلكتروني

أعلن مصرف الرافدين، اليوم الخميس، عن تعزيز كفاءة خدماته عبر التوسع بتطبيق نظام “Q System” الإلكتروني.

وأفاد المكتب الإعلامي للمصرف، في بيان تلقت “النعيم نيوز” نسخة منه، بأنه “في إطار استراتيجيته الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء، أعلن مصرف الرافدين، عن التوسع في تطبيق نظام Q System الإلكتروني لإدارة وتنظيم انتظار الزبائن، ليشمل أكثر من 27 فرعاً في بغداد والمحافظات، مع خطة تدريجية لتعميمه على فروع أخرى لاحقاً”.

وأوضح، أن “هذا التوجه يعكس التزام المصرف بتبني أحدث التقنيات المصرفية، لضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، حيث يوفر النظام آلية متطورة لتنظيم حركة الزبائن داخل الفروع، وتقليل فترات الانتظار، وتحديد ترتيب العملاء وفق أولوية الخدمة، مع تقدير زمني دقيق لإنجاز المعاملات”.

وأشار البيان، إلى أن “هذا التطور يأتي ضمن رؤية المصرف لتعزيز التحول الرقمي ورفع مستوى رضا العملاء، من خلال تقديم حلول مبتكرة تسهم في تحسين كفاءة العمليات المصرفية، وتوفير تجربة أكثر سلاسة ودقة”.

لتصلك آخر الأخبار تابعنا على قناتنا على تلغرام: النعيم نيوز

لمتابعتنا على فيسبوك يرجى الضغط على الرابط التالي: النعيم نيوز

كما يمكنك الاشتراك على قناتنا على منصة يوتيوب لمتابعة برامجنا على: قناة النعيم الفضائية

كما يمكنك أيضا الاشتراك بقناتنا على الانستغرام: النعيم نيوز