أعلنت شركة “فيسبوك” الأمريكية، اليوم الثلاثاء، عن الأسباب التي أدت إلى انقطاع خدمات منصاتها “فيسبوك، إنستغرام، وواتسآب”.
وذكرت “فيسبوك”، في بيان، أنها “تعتقد أن السبب الرئيسي لانقطاع خدمة الاتصال هو تعديل خاطئ في إعدادات أجهزة الراوتر الرئيسية. تسبب بحدوث مشاكل أدت إلى انقطاع خدمة الاتصال“.
ولفتت، إلى أنه “لا دليل لديها على تعرض بيانات المستخدمين للاختراق. نتيجة لهذا العطل في خدمات الاتصال”.
وتابعت “فيسبوك”، “نأسف لانقطاع الخدمة في منصاتنا وعملنا بأقصى ما في وسعنا لاستعادة الخدمة. وأنظمتنا الآن عادت للعمل”.
وفي السياق ذاته، قال مهندسو الشركة التقنيين، في تدوينة، “إلى المجتمع الضخم من الناس والشركات في جميع أنحاء العالم الذين يعتمدون علينا: نحن آسفون”.
وأوضح مهندسو الشركة، “لقد عملنا بجد لاستعادة الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا. ويسعدنا الإبلاغ عن عودتها للعمل عبر الإنترنت الآن. شكراً لك على تحملك معنا”.
واعتذر الرئيس التنفيذي لفيسبوك، مارك زوكربيرغ، عن “العطل الذي لحق بتطبيقات “فيسبوك، واتسآب، إنستغرام”. ودام لحوالي 6 ساعات”.
وأشار، إلى أن “منصات “فيسبوك” و”واتسآب” و”إنستغرام“. عادت للعمل من جديد”. مردفاً بالقول: “أعتذر عن الانقطاع الذي حدث اليوم. أعلم مدى اعتمادك على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تحبهم”.
لتصلك آخر الأخبار تابعنا على قناتنا على تلغرام: النعيم نيوز
كما يمكنك الاشتراك على قناتنا على منصة يوتيوب لمتابعة برامجنا على: قناة النعيم الفضائية
